Asistente de trámites municipales
Cómo reclamar o presentar una instancia a tu concello en Galicia
Daños por un bache o una acera en mal estado, una solicitud sin respuesta o una queja por obras o ruidos: te explicamos qué debe incluir el escrito, dónde registrarlo y qué plazos marca la Ley 39/2015. Gafos te ayuda a ordenar los hechos y la petición, citando siempre la fuente oficial.
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Crear cuenta gratisGafos no sustituye a un profesional ni valora si tu reclamación prosperará. No incluyas datos personales en la pregunta: los añadirás tú en el escrito final.
Paso a paso
1. Redacta la instancia
El artículo 66 de la Ley 39/2015 exige: nombre y apellidos, medio para notificaciones, hechos, razones y petición, lugar y fecha, firma y órgano al que se dirige (la Alcaldía del concello).
2. Reúne las pruebas
En una reclamación por daños: fotografías del lugar y del daño, facturas o presupuesto de reparación, informes médicos, datos de testigos y, si intervino, el informe de la Policía Local. La reclamación debe concretar la relación entre el daño y el servicio municipal y, si es posible, su valoración económica.
3. Regístrala
Usa la instancia general (solicitud genérica) de la sede electrónica de tu concello. Si no la tiene, puedes usar el Registro Electrónico General del Estado o presentarla en papel en un registro u oficina de Correos. Guarda el justificante.
4. Vigila los plazos
Un año para reclamar daños (art. 67), diez días si te piden subsanar (art. 68), seis meses para que se resuelva una reclamación por daños (art. 91.3) y tres meses como regla general en otras solicitudes (art. 21.3).
La responsabilidad patrimonial de las administraciones se regula en el artículo 32 de la Ley 40/2015 y el procedimiento en la Ley 39/2015 . Más detalle en nuestra ficha de trámites.
Preguntas frecuentes
Información orientativa; revisa la fuente oficial citada. DOGActivo no es un organismo oficial ni presta asesoramiento jurídico. Algunas ordenanzas municipales o normas sectoriales pueden fijar requisitos propios.